İptal politikası
HairCodex Satın Alma İptal Koşulları:
HairCodex olarak, HairCodex Serum satın alma seçeneklerinizi iptal etmek istediğiniz için üzgünüz. Size birinci sınıf müşteri hizmeti sunmak için elimizden geleni yapmaya çalışıyoruz. Ancak, iptaller ve iadelerle adil bir şekilde başa çıkmak için bazı politikalar belirlememiz gerekiyor.
Satın Alma Seçeneklerinin İptali: 1.1 İptal Süresi: HairCodex Serum için satın alma seçeneklerinizi siparişinizden itibaren 14 gün içinde iptal etme hakkınız bulunmaktadır. İptali düzenlemek için müşteri hizmetlerimizle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçiniz.
1.2 İptal Süreci: Satın alma seçeneklerinizi iptal etmek için lütfen telefon veya e-posta yoluyla müşteri hizmetlerimize [info@HairCodex.com] başvurun. Sipariş numaranızı ve ilgili tüm bilgileri belirtin, böylece size en kısa sürede yardımcı olabiliriz.
İade Koşulları: 2.1 Açılmamış Şişeler: HairCodex Serum şişelerinin açılmamış olanlarını teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade kabul ediyoruz. Sorunsuz bir iade işlemi için, lütfen şişenin mühürlü olduğundan ve kullanılmamış bir durumda olduğundan emin olun. İadenin yapılabilmesi için lütfen orijinal ambalajı ve aksesuarları saklayın.
2.2 Açılmış Şişeler: Hijyen ve güvenlik nedenleriyle, açılmış HairCodex Serum şişelerinin iadesini kabul edemiyoruz. Mühür açıldıktan sonra ürün kullanılmış olarak kabul edilir ve satışa sunulamaz veya tekrar gönderilemez.
İstisnalar: Bazı durumlarda, sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle mühürün kaldırılması durumunda belirli ürünlerin iadesi § 312g Abs. 2 BGB kapsamında hariç tutulabilir. Bu özellikle cilde doğrudan uygulanan HairCodex Serum gibi ürünler için geçerlidir.
Müşteri Hizmetleri: İptaller, iadeler veya diğer konularla ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Lütfen [info@HairCodex.com] adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Talebinizi mümkün olan en kısa sürede ve tatmin edici bir şekilde işlemek için elimizden geleni yapacağız.
İptal politikamızı anlayışla karşıladığınızı umuyor ve HairCodex Serum'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz